Preguntas frecuentes

Tus juegos se ejecutan en nuestros servidores y el vídeo se transmite a tu dispositivo. Juegas al instante: sin descargas ni hardware caro.

No. Basta cualquier portátil, tableta, móvil o Smart TV con conexión estable: recomendamos al menos 15 Mbps para Full HD.

Sí. Vincula tu cuenta de Steam, Epic Games, Xbox o PlayStation y sigue jugando a tu biblioteca con todo tu progreso.

Los niveles superiores desbloquean más plataformas, sesiones más largas y acceso prioritario. Cambia o cancela cuando quieras.

Abre el menú de tu perfil, pulsa «Código promo» e introduce el código. El plan se activa al instante y, si ya tienes una suscripción activa, los días se suman.

Sí. Las mejoras se aplican de inmediato y la cancelación solo detiene la renovación: tu suscripción actual sigue funcionando hasta su fecha de fin.

Puedes cambiar bonos por tiempo de juego extra en la página de Recompensas: 100 bonos equivalen a 1 hora. Las horas se añaden al instante.

Ve a Perfil → Conexiones y pulsa «Conectar» junto a Steam. Iniciarás sesión en la página oficial de Steam: nunca vemos tu contraseña, solo recibimos tu SteamID público.

Legalmente solo podemos transmitir juegos que posees en tu plataforma. Antes de lanzar, verificamos que el juego esté en tu cuenta conectada, como otros servicios de cloud gaming.

Revisa primero la carpeta de spam. Puedes pedir un nuevo código cada 60 segundos y cada código es válido durante 10 minutos. Si sigue sin llegar, contacta con soporte.